Το να έχετε ένα κατοικίδιο στην κλινική, μακριά από το σπίτι, μπορεί να σας κάνει να νιώθετε ανησυχοι. Για να απαλύνετε την ανησυχία σας, το κατοικίδιό σας βρίσκεται υπό τη φροντίδα της εξειδικευμένης ομάδας κτηνιάτρων και τεχνικών μας 24 ώρες την ημέρα. Η κατάσταση του κατοικίδιου ζώου σας παρακολουθείται τακτικά: ζωτικά σημεία, πρόσληψη τροφής και υγρών και αλλαγές στην ιατρική κατάστασ

​

Κάθε φορά που ο κτηνίατρός σας συστήσει νοσηλεία για το κατοικίδιό σας, η Κτηνιατρική Κτηνιατρική Ελίζα Λοΐζου θα σας παρουσιάσει ένα σχέδιο υγειονομικής περίθαλψης. Αυτό θα περιλαμβάνει ένα κατά προσέγγιση εύρος χρεώσεων που ενδέχεται να προκύψουν για υπηρεσίες και διαδικασίες. Εάν ο λογαριασμός σας αυξηθεί για να υπερβεί το υψηλότερο όριο του προγράμματος, θα ειδοποιηθείτε από ένα μέλος του προσωπικού. Οι αλλαγές στην ιατρική κατάσταση του κατοικίδιου ζώου σας μπορεί να είναι ένας λόγος για πρόσθετες χρεώσεις.

Οι επιλογές πληρωμής και πληρωμής θα συζητηθούν μαζί σας από τον κτηνίατρό σας και ένα μέλος του προσωπικού εξυπηρέτησης πελατών μας τη στιγμή που το κατοικίδιό σας νοσηλεύεται.

​

Ο κτηνίατρος του κατοικίδιου ζώου σας επικοινωνεί μαζί σας τουλάχιστον μία φορά την ημέρα με ιατρική αναφορά. Οι ενημερώσεις εμφανίζονται γενικά, μετά από ιατρικούς γύρους, όταν οι κτηνίατροι μας εξετάζουν την πρόοδο κάθε ασθενούς.

Οι ώρες επίσκεψης αφορούν κυρίως τους ιδιοκτήτες που επιθυμούν να επισκεφθούν κατοικίδια που νοσηλεύονται στη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας μας. Όλες οι επισκέψεις πρέπει να εγκριθούν και να κανονιστούν εκ των προτέρων από τον κτηνίατρό σας.